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Purchase an iPhone from Apple

I would like to purchase replacement iphones for my accounts for me and my wife. can we purchase directly from Apple and then add to our account? simply change the sim?

Question

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Option my x pass

L'option My X pass est-elle accessible via les app mobile ou uniquement avec décodeur?

Question

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Livraison iPhone

Très mécontent, nous attendions l'iPhone de mon épouse et une erreur de logistique empêche la livraison. Il est 11:10 et nous n'avons pas été prévenu. Maintenant, quand va t on être livré? Merci pour la demi journée perdue.

Question

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supprimer option my pass x

Bonjour pouvez vous me supprimer l'option my pass x merci

Question

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Solution acceptée

Concours 100 IPHONE

bonjour je viens de recevoir un mail qui m'annonce que je n'ai pas gagné pourrai je avoir le résultat ainsi que les réponses exactes ? D'avance je vous remercie.

Question

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Comment profiter de la promotion pour acheter un iPhone 13 pour ma fille déjà sur mon abonnement trio max ?

J ai un abonnement pour moi et mes 2enfants (trio max) et j aimerais profiter de la promotion pour offrir un iPhone 13 pour l annif de ma fille en juillet. Comment dois je faire ? Merci

Question

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Iphone 13 abonnement

Bonjour voilà déjà clien chez voo j'ai souscrit par téléphone avec un conseiller une offre data + smartphone à prix réduit le 25 fevrier, je lui demande par téléphone si il peut bien vérifier les stock du téléphone afin de le recevoir dans les plus bref délais, celui-ci me confirme 2 fois que le tél

Question

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Solution acceptée

Visualise Voicemail iPhone chez VOO

Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager

Question

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Activation iMessage sur iPhone 14

Bonjour, Impossible d’activer iMessage sur mon iPhone. J’ai déjà tout essayé, changer de SIM, réinitialiser le GSM, j’étais en contact avec Apple. Manifestement c’est un problème propre à VOO car avec Proximus pas de soucis. Je reçois le message d’erreur "Échec de l’activation. Activez iMessage pou

Problème

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Solution acceptée

Désactivation de CanalPlay et bouquet Classé X

bonjour pourriez vous supprimer canal play et.option classe x de.mon abonnemnt merci d avance

Question

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Solution acceptée

Envois de mails impossible via le "client mail" sur Iphone et Ipad connecté en Wifi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, nous n'arrivons plus d'envoyer de mail via le client mail d'apple sur les iphone et Ipad malgré que ceux-ci sont connecté en wi-fi sur notre réseau internet voo. Le message reste dans la boite d'envois et après un certain temps on reçois un message d'erreur qui n

Problème

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Commande d'un iPhone 7 n'a pas été effectuée

Bonjour, J'ai commandé un iphone 7 de couleur gris la semaine dernière, le 15 Novembre. J'ai payé €99,00 en espérant récevoir le portable dans un délais de 48h, cependant je n'ai pas été contacté par Dynalogic. (j'ai déjà verifié le courrier indésirable quand même). Vendredi dernier j'ai appelé le

Problème

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VOD Brut X

Bonjour chers amis VOOistes, Quelqu'un sur ce forum aurait l'abonnement Brut X? L'épisode 3 de la saison 1 de Fight Klub n'est pas disponible chez moi, c'est le 2e épisode qui est en double, quelqu'un pourrait vérifier si c'est général? PS: je précise Brut X n'est pas un abonnement "pour a

Problème

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All box internet téléphone Gsm, pour tous mettre sur Proximus. ( avec iPhone X )

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il y a 6 ans

 vers la conversation : 

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l'iPhone 8 avec l'Option Data

Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick

Question

Solution acceptée

2 iPhones, 2 nrs téléphoniques différents, un identifiant.

Bonjour, Un iPhone 6 S (époux) avec un identifiant mail et un nr téléphonique (époux). Un iPhone 12 (épouse) avec le même identifiant (époux) et un autre nr téléphonique (épouse). Le problème est que iMessage et FaceTime ne permettent pas l'appel FaceTime direct sur le nr d'appel du téléphone chois

Question

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Biensur. J'ai un iPhone X pour info. Et à chaque fois un message d'erreur.... C'est pesant..

 vers la conversation : 

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Problème pour dévier mes appels

Bonjour, J'ai effectué les manipulations pour dévier mon GSM Voomobile vers mon fixe et je reçois un message d'erreur de la requête. Que dois-je faire? Merci

Question

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Configuration "serveur d'envoi" pour iPhone 7.

Bonjour à toutes et tous ; "Nouveau" sur le forum VOO, j'espère pouvoir trouver la réponse et solution à mon problème.:blush: J'ai récupéré l'iPhone 7 de mon fils. Ce dernier est mis à jour et fonctionne sous IOS 12. J'ai pu configurer sans problème "Mail" pour ce qui est du serveur de réception.

Problème

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Du phishing ciblant les IPhone

Attention si vous recevez ce type de mail.... https://belgium-iphone.lesoir.be/2019/06/11/un-malware-cible-les-clients-dapple-en-belgique/

Question

40

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Appels wifi sur iPhone

Bonjour, je serai nouveau client Voo d'ici quelques jours. J'ai une très mauvaise réception gsm à mon domicile peu importe l'opérateur. Je sais que maintenant les appels via Wifi sont devenus la norme. Qu'en est-il de Voo Mobile ? Merci pour votre réponse. Alex

Question

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Connexion internet avec iPhone

Depuis 8 mois j’essaie d’utiliser internet mobile avec mon appel c’est une galère, et chaque fois je passe mon temps à changer ma carte SIM et je dois prendre une pusse Proximus pour pouvoir me connecter à internet mobile, c’est bien triste cela me coûte une fortune, VOO est moins cher mais ne fonct

Problème

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